Frequently Asked Questions
Di mana lokasi toko baut Rafkogap di Surabaya?
Gudang dan kantor kami berada di Jl. Margomulyo 44 Blok L No.12A, Greges, Kec. Asemrowo, Kota Surabaya, Jawa Timur 60183. Jam operasional Senin–Jumat · 08.00–17.00 WIB.
Sejak kapan Rafkogap berdiri?
Sejak 1990 di Surabaya. Berawal dari toko lokal, kami berkembang menjadi supplier fastener untuk kebutuhan konstruksi dan manufaktur, dan kini melayani lebih dari 1.200 pelanggan aktif di seluruh Indonesia.
Siapa saja yang dilayani Rafkogap?
Kontraktor untuk gedung, jembatan, dan proyek sipil; industri manufaktur seperti bengkel las, konstruksi baja, dan lini produksi; perkapalan untuk galangan dan dermaga; serta toko material dan distributor.
Selain WhatsApp, bisa menghubungi lewat mana?
Lewat telepon kantor 031-7480581, email rafkogap@gmail.com, atau formulir di halaman Kontak. Tim kami membalas di jam kerja, Senin–Jumat · 08.00–17.00 WIB.
Produk apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan Baut, Mur, As Drat, Ring, Anchor, Trekstang, Dynabolt, Screw, Spanscroef / Segel / Klem Seling, Stainless, Hak Seng, U-Bolt, TSAB, Begel, Klem Knalpot dan Paku — dalam berbagai ukuran, material, dan finishing.
Apakah tersedia ukuran metrik dan inci?
Ya. Tersedia lebih dari 16.000 lini produk siap kirim, dalam ukuran metrik (milimeter) maupun imperial (inci).
Material apa yang tersedia untuk anchor dan studbolt?
Anchor AS dan studbolt tersedia dalam bahan ST-42 (setara baja 8.8) dan ST-61 (setara baja A325), ukuran 1/2″ hingga 1-1/2″ atau M30, dengan panjang sampai 1,5 meter.
Bagaimana kualitas material yang dijual?
Material kami sesuai dengan spesifikasi yang tertulis, grade-nya dijamin jujur, dan setiap batch melalui kontrol kualitas yang ketat supaya konsisten dan sesuai standar kebutuhan industri.
Bisakah dibantu memilih spesifikasi yang tepat?
Bisa. Tim teknis kami membantu menentukan spesifikasi, kalkulasi ukuran, dan kesesuaian material untuk aplikasi di lapangan — ceritakan kebutuhan Anda lewat WhatsApp sebelum kami menyiapkan penawaran.
Produk yang saya cari tidak ada di website, apakah bisa dicarikan?
Bisa. Stok kami jauh lebih lengkap dari yang tampil di situs — sebutkan kebutuhan Anda, dan kami carikan.
Apakah ada katalog produk yang bisa diunduh?
Ada. Katalog PDF Rafkogap bisa dilihat online atau diunduh di halaman Katalog, dan semua produk beserta spesifikasinya juga ada di halaman Produk.
Bagaimana cara memesan mur dan baut?
Kirim daftar kebutuhan — jenis, ukuran, material, dan jumlah — lewat WhatsApp ke +62 812-1661-5615. Kami cek ketersediaan stok dan menyiapkan penawaran beserta opsi pengirimannya.
Apakah Rafkogap melayani pembelian grosir untuk toko dan distributor?
Ya. Selain kontraktor dan industri, kami menjadi supplier baut untuk toko material dan reseller, dengan harga grosir dan pasokan yang berkelanjutan.
Apakah bisa kirim ke luar Surabaya?
Bisa. Area Surabaya kami layani dengan pengiriman terjadwal, dan ke seluruh Indonesia melalui kemitraan ekspedisi.
Bagaimana pesanan dikirim?
Setelah penawaran disetujui, pesanan dikemas rapi dan dikirim tepat waktu ke lokasi proyek Anda.
Masih ada pertanyaan?
Tim kami siap membantu menentukan jenis, ukuran, dan material yang tepat untuk kebutuhan Anda.